Pääpaino työssäsi on työskennellä BMW-merkin parissa, mutta tarvittaessa olet valmis hyppäämään myös muiden edustamiemme merkkien töihin. Työssäsi varmistat omalta osaltasi asiakaspalvelun sujuvuuden aina ajanvarauksesta ja työn vastaanotosta valmiin työn luovutukseen. Huolehdit mekaanikkotiimin töiden organisoinnista ja johtamisesta. Lisäksi tehtäviisi kuuluu valmiiden töiden laskutusta, varaosatarpeiden selvitystä sekä takuiden käsittelyä. Työn vastuullisuuden ja itsenäisen luonteen vuoksi tarkastamme valitulta henkilöltä luottotiedot.
Toivomme sinulta:
- Taustaa joko tekniseltä tai kaupalliselta alalta. Edellytämme kuitenkin, että ymmärrät autotekniikkaa ja sinulla on kokemusta huollon asiakaspalvelusta tai vastaavasta asiakaspalvelutyöstä.
- Kokemus Automasterin käytöstä ja BMW-merkin parissa työskentelystä on iso plussa!
- Hyviä vuorovaikutustaitoja ja aitoa kiinnostusta myyntityöstä ja asiakaspalvelusta. Toimit sujuvasti osana ryhmää ja ymmärrät oman työsi merkityksen osana huoltopalvelun ketjua.
- Siedät hyvin painetta ja pidät asiat hallinnassa myös kiireen keskellä.
- Englannin kielen taitoa.
Me tarjoamme:
- Monipuolisen ja mielenkiintoisen työn sekä mahdollisuuden kehittyä huippuosaajaksi osana tunnetun brändin tiimiä
- Kannustavan tiimin ja työympäristön
- Monipuoliset henkilöstöedut, joihin kuuluu lounas-, liikunta-, kulttuuri- ja hierontaetu sekä muun muassa tavallista kattavampi työterveyshuolto. Me pidämme huolta henkilöstöstämme, jotta se pitää hyvää huolta asiakkaistamme.
Tule työpaikkaan, jossa viihdytään! Meillä on ison työnantajan päivitetyt ja ajan tasaiset työympäristöt, välineet, järjestelmät ja prosessit, mutta perheyrityksen matala hierarkia.
Keskimääräinen työuran pituus Autokeskuksessa on yli 10 vuotta – meillä viihdytään pitkään. Henkilöstökyselyissä erityisesti esihenkilöt ja työyhteisö saavat kiittäviä arvioita. Toistemme arvostaminen on kirjoitettu myös arvoihimme, samoin kuin työn laatu. Laadun tae on muun muassa työntekijöiden säännöllinen koulutus. Meillä pääset kehittämään ammattitaitoasi, jotta pysyt jatkossakin mukana kehityksen kärjessä. Laatu- ja ympäristöjärjestelmät sekä Suomalaisen Työn Liiton jäsenyys kertovat siitä, että meillä ei tyydytä noudattamaan asetuksia rimaa hipoen, vaan kehitämme toimintaamme tavoitteellisesti.
Meillä on tilaa huipputekijöille! Lisätietoja tehtävästä antaa teknisen palvelun kehityspäällikkö Pekka Lesonen (pekka.lesonen@autokeskus.fi). Toivottavasti kiinnostuit, pääset hakemaan paikkaa oheisen linkin kautta! Hae pian, sillä etenemme prosessissa sopivien kandidaattien kanssa heti.