Mikä on BMW RITA -etädiagnoosi?
BMW RITA -etädiagnoosin avulla Autokeskuksen koulutetut BMW-mekaanikot voivat lukea autosi vikakoodit ja selvittää ongelman etänä. Oli kyse sitten hätätilanteesta tien päällä tai epämääräisestä varoitusvalosta, joka on häirinnyt mieltä jo viikon.
Yhteys otetaan aina sinun luvallasi, eikä henkilö- tai sijaintitietoja kerätä missään vaiheessa. Palvelu sopii BMW-omistajille, joiden autossa on sisäinen SIM-kortti, BMW iDrive ID4 tai uudempi (vm. 2014 eteenpäin) sekä aktiivinen BMW Connected Drive -palvelu.
Miksi se kannattaa käytännössä?
Etädiagnoosin suurin etu on yksinkertainen: tiedät mitä vikaa on ennen kuin tuot auton korjaamolle. Se tarkoittaa, että oikeat varaosat ehditään tilata valmiiksi, mekaanikolle varataan riittävästi aikaa ja korjaus onnistuu useimmiten yhdellä käynnillä. Ei ylimääräisiä käyntejä, ei yllätyksiä laskussa.
Ja jos tilanne on kiireinen, kuten lumimyrskyssä pohjoiseen matkustavalla perheellä, apu tulee luoksesi. Sinun ei tarvitse etsiä lähintä korjaamoa tuntemattomalta paikkakunnalta.
Näin varaat etädiagnoosin
Varaat ajan BMW Huollon verkkovarauksesta milloin tahansa, sillä palvelu on auki 24/7. Autokeskuksen asiantuntija ottaa sinuun yhteyttä sovittuna aikana ja opastaa mahdolliset toimet. Useimmiten sinun ei tarvitse tehdä autossa yhtään mitään, koska vikakoodien luku tapahtuu suoraan etänä.
Usein kysytyt kysymykset
Voiko etädiagnoosi korvata korjaamolle tulemisen?
Joskus kyllä, kuten perheen tapauksessa Levin-matkalla. Joskus se paljastaa, mitä korjaamolla pitää tehdä, jolloin itse korjaus sujuu nopeammin ja yhdellä käynnillä.
Onko etäyhteys turvallinen?
Kyllä. Yhteys otetaan aina asiakkaan luvalla eikä henkilö- tai sijaintitietoja kerätä missään vaiheessa.
Mitä jos vika vaatii korjaamokäynnin?
Etädiagnoosin tulos toimii suoraan korjausohjeena Autokeskukselle. Vika on jo tiedossa, varaosat voidaan tilata etukäteen ja korjaus onnistuu yhdellä käynnillä.
Kattaako etädiagnoosi kaikki auton toiminnot?
Ei kaikkia, mutta kattaa laajasti auton elektroniikan. Tarkemman tiedon saat Autokeskuksen BMW-huollolta.
Tilaa uutiskirje suoraan sähköpostiisi
Haluatko saada tiedon uusista kirjoituksista suoraan sähköpostiisi? Tilaa nyt Autokeskuksen uutiskirje.
